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Datenschutzbestimmungen
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Identifizierung und Authentifizierung


Potentiale neuer Verfahren in regulierten Märkten
Einblick und Ausblick

Identifizierung


Vorläufig: Kursorische Prüfung der vom Spieler erhobenen Daten
Vollständig: Eindeutige Zuordnung der personenbezogenen Daten zu einer bestehenden Identität


Authentifizierung


Nach GlüStV genügt die Eingabe von Benutzernamen und Passwort zur Bestätigung der Identität.
Nach KJM ist der Einsatz einer Hardwarekomponente erforderlich.

Änderung der rechtlichen Rahmenbedingungen


4. & 5. EU GW-RL, GwG-E z.B. § 16 (8), GlüStV 2018,
JMStV 09/2016 mit ihren Ausführungsbestimmungen

Rechtssicherheit mit Dynamik

Rechtsnormen

Rechtlicher Rahmen für jugendschutz- und/oder geldwäscherelevante Prozesse.

  • JuSchG
  • JMStV
  • TMG
  • GwG / KWG / AuA DK /
    AuA Glücksspiel / MaRisk
  • StGB
  • BDSG / DS-GVO
  • PassG
  • GlüStV
  • GS SH

Institutionen

Ansprechpartner für die Bestätigung, Zulassung, Zertifizierung und Überwachung von ID Verfahren.

  • Gewerbeordnungsämter
  • Landesmedienanstalten der Länder
  • Kommission für Jugendmedienschutz
  • Jugendschutz.net
  • FSM
  • BaFin & BMI
  • Polizeibehörden der Länder
  • Glücksspiel-Kollegium
  • Glücksspiel-Aufsichten

JMStV.neu

Änderungen in der KJM-Aufsichtspraxis zum 01.10.2016 – JMStV-Novelle. Neunzehnter Rundfunkänderungsstaatsvertrages wirkt auf Jugendmedienschutz-Staatsvertrag von 2010 wg. zunehmender Medienkonvergenz.

  • Alterklassen JuSchG: 06, 12, 16, 18 Jahre, Kind/Jugendlicher: 14 Jahre
  • KJM - FSM Kooperationsgebot
  • Stärkung Rolle der FSM
  • Modellversuche mit Evaluation
  • KJM -> FSM -> Mitglied -> Anbieter
  • Widerruf der Anerkennung
    (3-Monats-Regel)

Zielmärkte.targets


  • E-Zigaretten, Tabak-Konzerne
  • Waffen, Taser, Pyrotechnik
  • Alkohol, Brauereien
  • Sichere E-Mail, Mobiltelefon
  • Immobilienwirtschaft, KFZ-Handel
  • Verpflichtete nach GwG
  • HR, Mitarbeiter von Verpflichteten
  • Lotto, Sportwetten, Soziallotterien
  • Games online/offline
  • Shared economy, Autos/Wohnungen
  • Fintech, Versicherungen

Unregulierte Anbieter ...


Nicht lizensierte und unregulierte Anbieter
sind ohne hinreichende Identifizierung und 18+ Prüfung erfolgreich.

Effiziente ID Verfahren sind im Interesse des
Spieler- und Jugendmedienschutzes.

Verbreitete ID Verfahren


{Schufa Identitätscheck + Schufa Kontonummerncheck + 1-Cent Überweisung mit PIN},
KJM bestätigte Methoden, KameraIdent, PostIdent und ShopIdent
In der Regel ohne Nutzerführung - gesteuert durch den Spieler

Ein großer Teil der Neukunden gehen durch
schlechte Steuerung der ID Verfahren verloren

insic Lösungsansatz


Sinnvolle Features, neueste Technologie und durchdachtes Prozessdesign

Nutzerführung smart und reaktiv

Bessere ID Prozesse. In 4 Phasen.

  • 1. Easy Onboarding

    - Eingabeunterstützung
    - Datenvermeidung
    - PLZ/Ort Prüfung
    - Vorprüfung der Bankdaten

  • 2. Smarte Datensammlung

    - Nutzer-Datenkorrektur
    - Bankdaten abfragen
    - ggf. Geburtsort

  • 3. Flexible Identifizierung

    - Prüfung im Hintergrund
    - medienbruchfrei möglich?
    - Schufa + 1-Cent ok?
    - Ersteinzahlung incl. 18+?

  • 4. Retention

    - einfache Kommunikation
    - prozessbezogene Emails
    - Alternativen steuern
    - Belohnungsaktionen

be: .careful .smart .reactive .cost-efficient .flexible .open

Quoten

Stichprobe Anzahl Registrierungen: 10.000 .additiv

Quoten

Stichprobe Anzahl Registrierungen: 10.000 .additiv

Kaufprozess

Tested smart workflow 1/2.

  • 01. Wenn Bankkonto GiropayID - fähig ist, biete GiropayID an

  • 02. Wenn GiropayID OK ist, prüfe Kombination aus Name und Adresse

  • 03. Erlaube dem Kunden auf Wunsch GiropayID zu überspringen

  • 04. Erlaube zurück zum GiropayID zu springen oder Schufa aktiv zu starten

allow: .interaction .response .corrections .intuitive

Tested smart workflow 2/2.

  • 05. Starte Schufa-Prozess automatisch, wenn GiropayID nicht verfügbar

  • 06. Biete im Überlauf-Verfahren kaskadiert und zeitverzögert an

  • 07. Prüfe OASIS, PEP- und Sanktionslisten-Status

  • 08. Sende individuelle Erinnerungen

allow: .interaction .response .corrections .intuitive

Smart
Retention

Beispiele für Anwendungsfälle prozessnaher Retention-Massnahmen. Sende eine textlich passende Erinnerung, wenn der Kunde noch nicht voll identifiziert ist und...

  • ... Schufa Ident fehlgeschlagen aber GiropayID möglich ist
  • ... Schufa Ident OK aber der Name des Kontoinhabers nicht OK
  • ... bei Breaking News: Jackpot > 17 Mio oder DEM neuen Trend-Spiel
  • ... 1-Cent: 16 Std nach Versand, 24 Std vor Ablauf, 16 Std nach Ablauf
  • ... 60 Stunden nach dem Shop- oder Postident Formular download
  • ... ein neues ID Verfahren für eine Kundengruppe hinzukommt

.endless .situative .unpredictable

Potentiale durch
bessere Technologie

Vorteile eines smarten Prozesses im Vergleich mit {Schufa-Ident + Schufa Konto + 1-Cent} und Shop-/PostIdent im Überlauf.

  • Onboarding
    4% Vorteil

  • Identifizierung
    10% Vorteil

  • Retention
    4% Vorteil

  • Gesamtpotential
    18% Vorteil

.unverbindlich .showcase .beispielhaft

Potential in € monatlich



  • 80€

    Customer life-time-value

  • 1.000

    Neukunden im Monat

  • 18%

    mehr Kunden werden vollständig identifiziert

  • 12.000€

    Vorteil im Monat nach Abzug ID Kosten und Investition

.unverbindlich .showcase .beispielhaft

Bessere ID Prozesse. Die 5. Phase.

insic real-time monitoring.


Ein Interface für alle ID Services



Erschliesse alle relevanten Prüfverfahren mit nur einer Schnittstelle.
  • >Schufa
  • >Giropay GiropayID
  • Tolerant
  • CHECKTECH
  • PostID Deutsche Post
  • Facebook Google
  • Sofort Ident
  • SMS Creator
  • Paydirekt
  • OASIS
  • Desko

  • Sparkasse

Verfahren. 2018.



Aktuelle Verfahren. Auswahl abhängig von zu erreichendem Standard (GlüStV, JMStV, GwG).

  • Schufa Identitätscheck, Kontoprüfung, 1-Cent/Pin

  • GiropayID mit Namen- & Adress-Prüfung

  • POSTID Card 18+ mit Namen- & Adress-Prüfung

  • SofortIdent

  • Giropay Zahlung mit GiropayID

  • Ü16: online Ausweisprüfung

  • Überlauf: Kameraident, PostID Basic/GwG, Postident, Shopident

  • Übergreifende Klammer:
    {5-Phasen Modell mit offenen Workflow}

Medien.2018.

Verfügbare Medien zur ID Prüfung

  • Video-ID

  • Formularbasiert am POS

  • mTAN per SMS und 1-Cent

  • Online-Banktransaktion ohne Geldtransfer

  • Bezahlverfahren mit integrierter ID Prüfung

  • eID und Ausweisprüfung per Foto oder Scan

  • Biometrischie Verfahren zur Gesichtserkennung, Augen/Iris, Fingerabdruck

  • Datenbankabfragen: Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontoinhaber, PEP Status, Sanktionslisten, OASIS

.unverbindlich .showcase .beispielhaft

Trends. 2019.



Aktuelle Diskussionen im laufenden Geschäft.

  • Ohne Medienbruch: GiropayID, PostID, KameraID

  • Erweiterte Nutzung von Ausweisdokumenten

  • POSTID als Ablösung von Postident

  • Bezahlverfahren mit integrierter Altersprüfung

  • Neuer Nachlauf: Prüfung gegen OASIS, PEP und Sanktionslisten

Konvergenz von Online & Offline.


{Identitätsprüfung und 18+} immer kombiniert {online und offline},
es gibt keine formale Beschränkung in der cross medialen Nutzung von ID Verfahren

Nutzen Sie die eigene face-to-face Kontrolle an Ihrem POS

Bessere ID Prozesse. Shop.

  • 1. Easy Onboarding

    - Ausweis-Scan mit DESKO Ausweis-Scanner oder Webcam
    - Automatische Ausweiserkennung
    - Eingabe Wohnadresse / E-mail

  • 2. Automatische Identifizierung

    - z.B. Schufa Identitätscheck
    - Adressprüfung
    - PEP-/Sanktionslisten-Prüfung
    - OASIS Prüfung

  • 3. ID Nachlauf

    - Korrektur bei Prüffehlern
    - Übergabe Kundenkarte
    - Ersteinzahlung

be: .careful .smart .reactive .cost-efficient .flexible .open

Bessere Authentifizierung. Shop.

  • 1. Sichere Kundenkarte

    Nutzung einer fälschungssicheren Kundenkarte mit RFID Chip und PIN-Eingabe zur Wettabgabe am Counter oder am Automaten

  • 2. Kamera-Authentifizierung

    Vergleich der Biometriedaten aus der Ausweiserkennung mit einem Kamerabild am POS oder am Automaten.

  • 3. Authentifizierung Nachlauf

    Prüfung der Identität gegen die OASIS Sperrdatei. PEP Prüfung bei Überschreitung von Limits auf Basis des risikobasierten Ansatzes.

be: .careful .smart .reactive .cost-efficient .flexible .open

Trends im Shop. 2019.



Aktuelle Diskussionen im laufenden Geschäft.

  • Dokumentierte Identifizierung mit Ausweis-Scan

  • OASIS, Sanktionslisten & PEP-Check

  • Face-to-face Kontrolle für Online im Shop

  • Identifizierung der Shop Mitarbeiter
    initiale Identifikation vor Zugang zur Wettkasse

  • Sicheres ID Verfahren ohne Umgehungsmöglichkeit durch die Mitarbeiter

Identifizierung
ohne manuelle Dateneingabe

Registrierung mit Social Media schnell und einfach.
Per Foto auf dem Smartphone mit spielerischer Interaktion.
Alles Weitere erfolgt vollständig automatisch.

ID Workflow Manager

Erstellung und Änderung des ID prozesses
Interaktiv und Reaktiv
Ihr UX mittels CSS mit ID Widget

Kernfunktionen

Gestalten Sie Ihren individuellen Prozess zugeschnitten auf Ihre Zielgruppen. Angepasst an Mobile, Desktop oder für den Point of Sales, klare Prozesse und zentrale Features.

  • offenes smart Process design

  • ohne Medienbruch
    für sofortiges 18+

  • Reaktiver Prozess top success rate

  • Angepasst auf Zielgruppen und Anwendungsfälle

  • Einzigartig und anerkannt

Technologie. Fokussiert.



  • Hosting nach Kundenwunsch

  • Cloud zertifiziert
    AWS getestet

  • responsive css Design

  • node.js, html5, react, bitbucket, slack

  • vollständige api
    json webservice

  • Mehrsprachige Widget Technologie

Gambling Compliance.
Antragstellung. In 4 Phasen.

  • 1. Zielbestimmung

    - Sales (targeting)
    - Management (commitment)
    - Technik (means)
    - Legal (compliance)

  • 2. Positionsbestimmung

    - Anforderungen Antragsteller
    - Anforderung Verfahren
    - Bestandsaufname Verfahren
    - Machbarkeitsbewertung

  • 3. Lösungsdesign

    - Verfahrensschritte
    - Statusmanagement
    - Bedingungen
    - Integrationsmethoden
    - Umsetzungsstrategie
    - Produktvarianten

  • 4. Antragstellung

    - write-down
    - Vorab-Prüfung durch Spezialisten
    - write-up
    - commitment
    - application

be: .compliant .sustainable .secure .cost-efficient

Company.Facts



  • Gegründet 2007
    Eigenfinanziert
    Gründer-geführt
    Profitabel

  • 20+ Kunden:
    Sportwett - Anbieter
    Online-Casinos (SH)
    Handel mit 18+ Produkten

  • Zahlen:
    30.000+ neue User / Monat
    100.000+ Prüfungen / Monat
    300.000+ Schufa Checks p.a.

  • konsequent lean Management mit Teams in
    Deutschland, Ukraine, Indien company Sprache Englisch - Kommunikation via #Slack

  • Alles zum Thema Geldwäscheprävention
    www.gfr-consult.de

Zahlenangaben lediglich Indikationen und ungefähre Größenordnungen.

Kunden

Auswahl aktiver Kunden.Stand 09/2019

insic USP. Ihr Vorteil



  • KJM bestätigt 2008 & 2015
    FSM Mitglied zertifiziert 2016
    WLA + EL zertifiziert

  • Datenschutz. Vertrauensschutz. Kompromisslos.

  • International seit 2016
    Europaweite Prüfverfahren
    Aktiv in: DE, DK, AT, CH, MT, GB

  • Ad-Hoc Workflow
    Vollständige API
    Widget-Technologie

  • Kundendaten verbleiben beim Anbieter
    keine Adress- oder ID Verwertung

  • Maximale Konversion
    kostenoptimierend
    effektive Retention
    Alle relevanten ID Verfahren

  • Technologieführerschaft im AVS Segment. Absolut einzigartige Verfahren. Early adaptor. Immer.

weitere Details? www.insic.de


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Vielen Dank!

gunter.fricke@insic.de

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.made .with .webslides .thx @jlantunez @pixabay


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